! شكرا لك على التسوق من أنتيكا.
نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن مشترياتك ، فإننا نعرض استردادًا أو استبدالًا لمعظم العناصر في غضون 14 يومًا من الشراء.

لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال أو الإستبدال ، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة ، في نفس الحالة التي استلمتها بها ، وفي عبوتها الأصلية. يجب تضمين جميع العلامات والملصقات والملحقات. نحتفظ بالحق في رفض استرداد الأموال أو استبدالها إذا لم يتم إرجاع المنتج في حالتها الأصلية.

-لبدء إسترداد أو استبدال ، يرجى الاتصال بنا على رقم الهاتف: 01005855687 او 01005855615 مع إبلاغنا برقم طلبك وتفاصيل السلعة التي ترغب في إرجاعها ويتم تقديم طلب وإرسال مندوب لإستلام السلعة المراد إرجاعها خلال ٤٨ ساعة .

-يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ويكون العميل مسؤولاً عن تكلفة رسوم شحن إرجاع السلعة إلينا ، ما لم تكن السلعة المستلمة معيبة أو غير صحيحة.

-بمجرد استلامنا للسلعة المرتجعة ، سنقوم بفحصها وإخطارك بحالة رد الأموال أو الاستبدال. في حالة الموافقة ، ستتم معالجة المبلغ المسترد وتحويله علي حسابك البنكي او فودافون كاش في غضون 2-3 أيام عمل.
-إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا على رقم الهاتف: 01005855687/01005855615.

شكرا لاختيارك انتيــكا !